9月8日,客户刘某来到滕州支行行长办公室,激动地将“心系百姓金融卫士”锦旗交到行长手中,感谢清河支行大堂经理为他避免10万元损失,感谢建行员工的真情服务。 日前,客户刘某和一青年来到清河支行要求转账10万元,该行大堂经理得知刘某转账给某投资平台, 徐经理很快意识到这可能涉及诈骗行为。随将刘某到理财室,详细了解刘某转账原因及与一起来网点青年的关系,刘某系鲁化技校退休教授,经朋友介绍投资某平台收益可两年翻番,一起来网点青年是来指导刘某向公司账户转账的。徐经理听后劝刘说“刘教授,这是一个高风险投资,现在您已退休,工资也不少,加上子女照顾,养老已足够,这个投资风险太大,如果投资亏了,您心情就不会好,晚年也不会幸福。”经过大堂经理的劝解,刘某放弃了投资想法。后来经过证实,其他人投资的钱一分钱也没收回来。刘某对大堂经理非常感谢,多次向大堂经理表达感激之情,都被大堂经理谢绝了。于是便定做了一面锦旗,送到支行领导办公室,希望支行领导对大堂经理一心为客户的服务给与表扬。这次诈骗案件的成功堵截,离不开银行员工的防诈骗意识和知识学习。该行一直采取进企业、进社区等方式,开展反诈骗宣传活动,守护好人民群众的“钱袋子”。 |
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