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近来,“电话直销车险”成为受到关注的汽车保险推销形式,除了价格低廉之外,更有不少消费者担心个人信息可能被泄露。对此,记者进行了调查采访。 以一辆价值10万的“宝来”新车购买车险全险为例,该车全险费用为5470元,而消费者在4s店购买同样全险的7折价格为3984元,而通过部分公司的“电话车险”则只需3117元。据记者了解,“电话直销车险”销售人员宣称其车险价格较保险中介或4S店便宜10%~15%,许多消费者质疑保险公司这种行为实际上是“变相打折”,并担心服务质量因此缩水。 但据安邦财险工作人员介绍,“电话直销车险”并不是打折。因为目前许多车险均通过中介代销,代理人的手续费平均在14%左右。“电话车险”较中介便宜的那15%,只不过是将中介手续费返还给消费者而已。 虽说“电话直销车险”价格实惠,但也有不少烦恼。记者先后拨通了安邦、平安等4家保险公司的车险直销电话,咨询车辆损失险、商业第三者责任险(保额为五万)、全车盗抢险、车上人员险、基本险不计免赔和玻璃单独破碎6种商业险的报价,各家保险公司的报价不尽相同。报价最高的公司达到3460元,而报价最低的公司仅为2800元。除此之外,有些车主还担心,“电话直销车险”有可能造成个人隐私的泄漏。由于是通过电话向车主问询的住址、身份证号码等个人信息,很多车主担心此类信息会遭到外泄。 |
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