近日,奇虎360为推动旗下360综合搜索业务,密集推动IT168、pchome等硬件耗材评测网站合作,发布针对自己搜索和国内知名搜索百度的评测报告,力挺 360搜索。然而360的公关手段却引发网友的强烈不满。 针对IT168网站发布的所谓360评测报告,一位牛奶推销员公开质疑360搜索抄袭百度阿拉丁、企业绿色电话等产品,并且用截图证据证实360搜索结果表现很差。该用户表示:“360搜索退出时,界面和结构几乎与百度一模一样。很多用户误以为真。现在360抄袭了百度很多产品,但在语义分析、长尾关键词等方面表现还是很差”。此外他还直接提示周鸿祎:“周总醒醒,别被自己的软文骗到了”。 这位只拥有400粉丝的牛奶推销员随即被拥有600万粉丝的奇虎360董事长周鸿祎、拥有71万粉丝的360综合搜索官方微博联手“围剿”,引得百万网友围观与支持。资深网友“独立调查员”在微博中表示:“360搜索质量与百度搜索的巨大差距,绝非IT168的一篇软文能够抹平的。真正的水军,不是别人,是IT168”。互联网分析人士徽剑微博表示“360搜索比百度好用? ?明显是软文,周总却在微博上炫耀自夸。”并指出其为360的“公关败笔”。 据业内人士分析指出,搜索引擎技术需要长时间积累,搜索结果也绝非指定一些关键词进行测试就能全面反映问题。加上在评测中,存在预先对参与评测的关键词进行特殊处理的可能,公关炒作的痕迹尤为明显。对于360搜索为何密集推出这类漏洞百出的评测报告,分析人士也指出,这和近来360搜索增长乏力的内外部压力不无关系。 据5月27日艾瑞最新发布的《2013年Q1中国搜索引擎市场核心数据报告》显示,今年第一季度中国搜索引擎市场结构保持稳定。在市场份额方面,百度占比80.6%,较上季度的79.7%略有上升,而360搜索仅占比0.3%。总体流量结构方面,360搜索2月呈现下滑态势,3月虽有所回升,占比也仅为9.0%,远低于最大搜索引擎百度的82.0%。 而权威机构Hitwise近期发布的2013年3月“中国互联网搜索点击份额月度报告”也表明360搜索增长缓慢。报告显示目前绝大多数用户仍然将百度作为第一搜索引擎,360在这些互联网流量大户身上得到的搜索流量基本上低于其整体份额。 对此,分析人士也指出,当前,奇虎360凭借安全产品、浏览器、网址导航产品对360搜索的引流均达到流量瓶颈,360搜索市场增长乏力。面对强大的竞争对手和外界的质疑舆论,360搜索急需制作并发布所谓的产品评测报告以转移舆论视线,增强用户好感,但这类做法似乎并未达到预期效果,反而引发了用户的反弹与不满。 |
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