群众的日常小事，柴米油盐酱醋茶，依靠群众的生活智慧，在物质精神生活日益丰富的今日，已不是难题；群众的关键小事，居住环境改善、外出交通出勤、家人教育医疗、业务文化生活等等，这些是群众的关键小事，也是基层干部的大事。

勿以事大而为之，勿以事小而不为。大事有政绩、大事有名利，党员、干部想做大事是好事，但抓大放小就是不干事，不作为。群众的关键小事也是大事，民生无小事，事事关系群众生产生活，关系千家万户幸福安康。基层干部从群众中来，到群众中去，要着力解决好这些“关键小事”，想群众所想，急群众所急，关键小事做好了，慢慢积累也成就了大事。

“关键小事”，要体现“关键”二字。基层干部不要把精力放在群众的日常小事，清官难断家务事，相信群众的智慧，不要激化群众的生活矛盾，多疏导、多沟通；把工作重点放在关键小事，关乎民生的、关乎福祉的，避免眉毛胡子一把抓，结果吃力不讨好，还影响了党员、干部在群众心目中的形象。

“关键小事”，首要是用心。小事意味着琐碎、牵扯面广、个别解决周期长。一是要有耐心，例如老旧小区改造工作，可不是一朝一夕能解决的，要充分调查，在群众需求和财政压力寻求一个平衡点，不要追求高大上、但也要解决群众的痛点问题。二是要有爱心。例如农民工外出务工，把农民工当成自己的家人。要落实务工需求，让农民工有工可做；要落实家属后勤保障，让农民工安心外出；要落实农民工工资发放，让务工报酬颗粒归仓。三是要有恒心，关键小事，解决了一件十件，还有百件千件，这是一项长期的工作，基层干部要持之以恒，抓一件完成一件，继续抓继续完成，聚沙成塔、积水成渊，只有秉着全心全意为人民服务的态度，才能真正把关键小事做深做实。

民心是最大的政治，民生无小事。亿万人民的小事，就是共产党人的大事，这是百年苦难辉煌的历史回响，也是百年大党一以贯之的大小辩证法。

“江山就是人民，人民就是江山”，人民在总书记心里分量最重；“有利于百姓的事再小也要做”，千家万户的小事，正是总书记千头万绪的大事。

基层党员干部应牢记总书记的嘱托，用心做好群众的关键小事，共同成就中国共产党的伟业大事。