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2023/4/26  文章来源：工行唐山凤凰支行  作者：刘奕彤

近年来，工行唐山凤凰支行始终以客户为核心，坚持维护客户权益，想客户所想，急客户所急，为客户提供最优质、便捷的服务。近日，该行工作人员在大堂巡查时，发现ATM机附近留有客户遗失的手机，当即将手机妥善保管，随后调取监控录像发现了客户遗失手机的原始视频，幸运的是，客户的手机并未设置密码。迅速通过手机联系到客户的家人，通过核对，在确定来者为客户本人后，将手机归还至客户手中，客户十分感动，于次日将一封手写表扬信交到工作人员手中，并高度赞扬了工作人员拾金不昧的精神品质。（刘奕彤）

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