为积极履行消费者权益保护主体责任，根据人民银行和上级行统一安排，近日，工行唐山乐亭支行组织开展“了解反洗钱，守好钱袋子”宣传活动，以“三变”引领“三度”，创新打造“3+3”宣传新模式，增强了人民群众的金融风险意识，推动了金融安全法制建设。

变“过得去”为“过得硬”，让工作质量更有“精度”。支行充分认识到本次活动是展现大行担当、履行社会责任，有利维护金融环境的重要契机。全行上下高度关注，为了确保宣传活动有序推进、严格落实、确有实效，支行高度重视，严密部署，成立活动专班，统筹推动活动开展。支行组织开展反洗钱专题培训，提升支行员工宣传讲解水平，夯实员工金融知识储备，为本次宣传活动提质增效。以“做得最好”为工作准则要求自己，努力达到提升服务质量、提升诚信水平、增效消费者信息的目标，争当“和谐健康金融消费环境”的引领者、营造者、维护者。

变“被动学”为“主动学”，让落实更有“力度”。活动坚持“以客户中心”的发展思想，面向客户，拓展场景生态。主动为到店客户发放讲解反洗钱宣传手册，打造开放、便利的生态环境，为客户提供系统化学习资料，为客户营造更加方便、贴心的主动学习环境。同时，建设“合纵连横”宣传新模式：纵向以“链”为核心，融入客户资金链、物流链、信息链和价值链，聚焦客户个性化需求，精准高效开展金融知识宣传普及活动；横向以“面”为核心，建设金融服务生态圈，延伸客户服务边界，构建全新开放平台。横纵相依，持续提升消费者金融素养和风险防范能力，持续拓展活动覆盖面和影响力，力求实现效率、效能、效果的有机统一。

变“找上门”为“走上门”，让工作细节更有“温度”。以网点为基准，向四周发散式调研，聚焦重点群体和重点区域实施金融知识上门活动：悬挂横幅、发放宣传手册、设立户外宣传咨询台、组织趣味竞猜等形式，向客户宣传非法集资、电信网络诈骗、征信修复等非法金融活动。反洗钱，在百姓身边，于细微之处，我们尝试跳出“阵地的束缚”去寻找答案，主动到客户身边去，以客户的金融视角进行反洗钱宣传，以实际行动做到精准精确、聚焦发力。

行之力则知愈深，知之深则行愈达。后续，工行唐山乐亭支行将健全完善“回头看”制度，让本次反洗钱宣传活动的价值最大化，切实担起“新担当、新突破、新作为”重大责任，确保反洗钱意识观念深入人心、在乐亭落地生根、开花结果，我们将携手客户，不断探索金融实践，共同营造良好金融氛围。（王超）