一、树立目标,制定营销策略。该行克服营业场所门前不方便停车等不利因素,积极采取多种措施,全面拓展市场,并结合自身实际,制定了“打基础、快发展、保质量”的三步走策略,确立了发展目标,着力推进分期付款业务发展。 二、抢抓机遇,精准营销。紧紧抓住私家车需求快速增长契机,加大对有需求的高端客户营销和推广,采取主动上门,开展点对点的精准营销,详细解答客户提出的疑问,为客户设计最优分期付款业务办理方案,做大做强分期付款业务。 三、加强培训,完善服务。为迅速打开分期付款业务市场,抢占市场份额,该行在营销工作中,加大对员工业务知识培训,使营销人员全面掌握和熟悉分期付款的准入政策、业务操作流程、风险控制点及贷后管理等要求。 四、按季兑现奖励,营造良好氛围。将信用卡分期付款营销任务分解到每位员工,并明确客户经理职责,梳理优质客户名单,通过电话推介、手机短信、上门拜访等方式积极营销。同时,根据员工的营销业绩,全额兑现分期付款专项奖励到个人,调动全员参与营销的积极性和主动性,推进了信用卡分期付款业务的快速增长。 五、扩大分期品种,开拓新的业务市场。该行将分期品种扩大到家居、车位、手机等其他热销商品上,大力宣传牡丹卡分期优势及功能,开拓各类商品分期新市场,促进分期业务纵深发展。 |
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