建行枣庄滕州支行:组织学习总行《场景式对私业务法律问题处理意见》
2014-12-2 6:28:54 文章来源:第一金融网 作者:wuhongga…
文章简介:
为使一线员工加深对金融法律法规的理解和认识,强化对个人银行业务法律知识的理解和运用能力,12月1日,枣庄滕州支行组织网点对总行《场景式对私业务法律问题处理意见》学习。《处理意见》针对柜员短款、欺诈引发客户错存等八个业务场景存在的风险,结合法律、法规等规定提出相应处理意见,通过学习,使前台员工提高各种复杂多变场景应对能力,有力推动了法律风险控制在精细化管理中的保障作用。 |
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