建行枣庄峄城支行强化离行式自助设备管理
2015/6/27 20:42:21 文章来源:第一金融网 作者:于大泳
文章简介:
峄城支行采取三项措施,发挥自助设备集中管理模式的优势,取得积极成效。一是加大考核力度,制定离行式自助设备专项考核办法,每季度根据省、市分行检查发现问题,按照考核办法落实到责任人。同时,针对检查发现的问题进行自查自纠,规范操作。二是开展“每周一题”学习活动,每周组织维护人员针对操作中的重点环节和容易忽视的问题,对照省分行自助设备管理相关规章制度进行再学习,尤其是动态密码锁的管理办法及操作规程,切实做到合规操作,防范风险。四是及时处理好客户吞卡的返卡和客户长款差错的调账,做好客户服务工作。 |
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