近年来,邮储银行永新县支行认真落实上级行企业文化建设要求,加强员工教育,实行定期学习制度,进一步提高员工综合素质。
该行组织全体员工利用每天班前时间学习上级行新下发的文件精神、各类通知以及即将推出的新兴业务,掌握新系统的操作流程和新业务的营销知识,为规范业务操作、促进业务发展奠定基础。在每周集中学习会议上,网点自行组织业务能手对临柜人员开展微机操作、清点现钞、假币识别、服务礼仪、营销用语、业务知识、规章制度等学习,开展学习讨论活动,集思广益,共同提高,有效地促进了员工服务技能的提升。
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