近年来，为提高员工职业素养和能力，推动支行各项业务快速发展，该行按照上级行的要求，多措并举积极开展教育培训工作，取得了显著成效，员工学习热情高涨，业务知识和能力得到了较大的提升，为支行的发展做出了贡献。
 

 高度重视，积极组织开展。该行高度重视教育培训工作，以教育培训工作为手段，降低案件风险，提高员工处理业务及服务效率。多次召开会议，重点部署教育培训工作，安排专人进行组织、落实、督导，提高教育培训的次数和质量，将教育培训工作当做一件大事来抓，贯彻落实上级行的政策，以教育促发展，以培训提效率，推动支行业务的全面健康快速发展。
  

调动员工学习热情，强化责任落实。该行明确责任分工，行长为支行教育培训工作的第一责任人，对本行教育培训工作负总责，各网点部室按照分工，定期进行相关专业的教育培训，做到教育培训工作每个环节有人抓、有人想、有人管、有人负责。
  

营造学习氛围，员工积极参与。该行采取多种手段，提高教育培训的效率。设立业务知识教育培训微信群，鼓励青年员工行动起来，积极整理各专业知识和教育素材，分享学习心得。针对业务方面的难点疑点提出来，找出最适合的解决办法，鼓励员工将好的案例、经验、营销话术分享出来，极大地提高营销的效率和积极性。定期组织教育培训授课，由经验丰富的员工进行重点业务知识讲解，形成了全员学习、全员争先的良好氛围。