近日,一位客户急匆匆走进建行淮北开发区支行大堂,向大堂经理进行求助。大堂经理与客户沟通后了解到,前几日该客户接到一个电话,对方表示可以帮助客户修复征信,因客户本身征信有问题故相信了对方,并按照对方提供的方式进行了几次转账。大堂经理了解之后,告诉客户这是明显的电信诈骗,及时阻止客户再次进行转账,并协助客户向派出所报案。 为切实做好全民电信诈骗防范工作,提升广大群众金融风险防范意识和防范能力,开发区支行开展了防范电信诈骗系列工作。开发区支行充分发挥点多面广的优势,强化各类反诈阵地宣传。在网点LED屏幕播放防范电信诈骗相关的动画及宣传标语。利用晨会、支行例会学习电信诈骗案例,营造全行反诈的良好氛围。利用厅堂向不同客户群体,提供针对性的宣教内容,提升风险防范意识和自我保护能力。 下一步,开发区支行将继续创新反电诈宣传方式,采用走进社区走进商场等方式开展反诈金融知识普及,加大反电诈宣传力度,切实保障客户支付安全,筑牢全民反诈“防火墙”。 |
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