3月22日上午，东方农商银行召开“扫码即贷”平台发布会。党委副书记、行长陈跃中，党委委员、副行长陈峥、谈新华、徐明亮，各网点负责人，各部室、直营部门中层管理人员参加现场会议，全行外勤人员以视频会议形式参会。会议由陈峥主持。

会上，“扫码即贷”项目组负责人李兵对 “扫码即贷”平台进行系统宣导，相关部室、支行分享平台前期推广经验，客户代表分享使用体验。

陈峥详细介绍“扫码即贷”平台研发情况及推进方向，并对后续平台优化工作提出三点建议：一是坚持以客户为中心，依托大数据，简化信贷流程，逐步扩大客群覆盖范围，实现客户在平台上“一点介入，多产品匹配”业务模式。二是转变传统金融服务方式，增加线下触达环节，确保贷款符合“真人、真事、真交易”原则，实现线上与线下业务深度融合。三是结合客户和行员的使用体验反馈，不断优化平台系统功能，在保障平台稳定运行的同时，迭代升级风控模型，重新梳理信贷流程，优化系统底层架构。

陈跃中指出，“扫码即贷”平台的推出，是东方农商银行深化零售转型和数字化转型“双轮驱动”，锻造高质量发展“双引擎”的努力实践。他强调，全行上下要牢牢把握金融工作的政治性和人民性，以扫码即贷平台发布为契机，不断提升普惠金融服务水平，持续做强做优全力支持“三农”发展的主力银行、始终伴随中小微企业成长的伙伴银行、高效服务人民美好生活的百姓银行。一是高瞻远瞩，争当数字化转型“先行者”。抓住决胜未来先机，紧跟数智化时代发展浪潮，提升数智生产力，增强数字营销、数字决策和数字风控能力，高效赋能业务发展和经营管理。得场景者得天下，依托扫码即贷、抖音银行等服务平台，不断完善数字化产品、渠道和生态场景，精进推进更便捷、更高效、更智能的服务，努力实现营销过程便捷化、过程管理精细化、风控管理多元化、客户体验规范化、线上线下一体化。坚持做小、做散、做信用，依托“扫码即贷”平台，先扫码出额再精准营销，改变原有营销方式，迅速做大客群基础。二是脚踏实地，争当数字化转型“实干家”。没有等出来的未来，只有闯出来的明天。坚持脚量大地，手握利器，笃行致远，惟实励新，形成东方农商银行差异化、特色化的核心竞争力。深化“大数据+铁脚板+网格化”营销获客模式，借助扫码即贷、企业微信等数字化手段，依靠党建共建“关键人”，实现“整圈、整村、整场”覆盖式走访触达。将农商人的“背包精神”同数字化转型深度融合，在防中介、防诈骗、防信息不对称的前提下，努力实现“人人皆可贷”。三是精益求精，争当数字化惠民“践行者”。东方农商银行紧紧围绕精细、精进、精准的经营理念，发扬“利他文化”，真正实现由“以产品为中心”向“以客户和客户经理为中心”转变，把客户和一线需求当成工作的第一要求。贴近市场，拥抱时代，推出客户经理舒心，客户满意的平台，以实际行动回答好“我是谁、为了谁、依靠谁”这个基本命题。聚焦百姓生活和企业发展，在为民服务上，变“客户跑”为“客户经理跑”、线上数据跑，不断迭代升级数字化公共服务和数字化营销能力，持续健全数字化金融服务体系。坚持客户分层、产品分层、分段式管理，持续扩大“扫码即贷”平台覆盖人群，通过一点介入、多产品触达，针对个体工商户、消费客群、新市民、农户等不同客群匹配差异化信贷金额、利率，着力提升人民群众幸福感和满意度。

会议最后，与会领导共同参与了“扫码即贷”平台发布仪式。（王逸文）