平台与赋能 事实上,腾讯对此也有类似的操作。马化腾一直强调赋能赋能,其实潜台词也是说平台是腾讯的,你们谁我都可以”赋“能,但是始终是要以平台为绝对优势地位,绝对不能出现类似辛巴之于快手的场面。 辛巴因其是快手最知名的主播之一,在过去一年成功”吸引“了广泛的大众关注度,也和薇娅、李佳琦共同占据了全网电商带货销量前三名。 最让人不可思议的是,辛巴的团队还在广州建立起自己的品牌和供应链。业者普遍都认为,辛巴 “抢了平台该做的事”——供应链是电商的命脉。问题是,辛巴家族总计超过 1 亿的粉丝也很难不让快手忌惮。尽管快手可能永远都不会承认,甚至有不具名的内部人士挽尊称,快手并不在乎辛巴的去留。 据业内人士推算,辛巴家族 2020 年 GMV 在快手电商里可能仅占 6%,远低于外界认为的 1/3 ,更不要说是 “半壁江山”了。但反过来看,6% GMV就能因一个燕窝事件把快手往沟里拖,其余的94%呢?还会有多少个辛巴家族? 向上荆棘路 始终把 “普惠” 视为核心价值观的快手,如今仍然在努力提升中小型主播在生态里的位置,但是谈何容易。 曾光明,这位资深媒体人、网易常务副总编,以合伙人、CMO的身份加盟快手。但快手的草根基因是如此之深,以至于甚至曾光明都公开表示:“快手的大部分用户来自二线以下城市,最高学历低于高中,他们拍的东西在都市精英看起来很low,但是他们并不在精英的判断框架里。” 曾光明入职后,开始了快手的品牌提升之路,并吸引了一批明星入驻快手。 王祖蓝首次开播时,大主播二驴豪刷四十万成为榜一,可惜王祖蓝不解风情,没有按规矩感谢大哥双击老铁666,暴跳如雷的二驴刷屏狂骂“滚出快手,你会播个屁啊,录你的跑狗吧!” 2018年4月,快手因内容低俗遭监管处罚,被下架整改半个月。同年7月,曾光明宣布离职,黯然离场,快手的品牌提升之路也宣告阶段性失败。 也许,快手最大的问题就是早先的成功来得太快,以至于公司的管理水平、组织能力、企业文化建设远远跟不上发展的速度。 其实,我内心是很认同快手的普惠价值观的,但是快手的局面沉苛已久,需要大量的改革来自我革新,但是面对抖音,时间已经不在他们这边了。但是让人欣慰的是,只要不谈用户数量,快手其他数据表现都还可以,尤其在投资人更加看重的商业化上,如直播付费用户规模、单用户广告收入和电商交易总额都呈现出强劲的增长态势,在快手上市前夕,这些都是切实有效的加分项。 总的来说,对于一款短视频应用而言,DAU是生存的基石,快手所有的辉煌与成功都建立在DAU上,现在外有抖音虎视眈眈,内有微信视频号异军突起,短视频应用市场未来大概率会呈三足鼎立的态势,快手想要突破,要做的真的还有很多很多。 |
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