运营督导员的努力换得客户的高额保障
2014-11-13 22:39:47 文章来源:第一金融网 作者:陈跃华
文章简介:
2014年2月17日早上7点刚过,客户李先生在送孩子上学的路上,一场交通事故夺去了他的生命。次日早会上,运营督导员陈某告知业务员理赔所需材料时,也了解到李先生自己经营的公司因运作周转不畅贷款很多,现在李先生一家面临着痛失顶梁柱和巨额债务的双重心理压力,这无疑是雪上加霜。万幸的是十年前李先生为自己购买了一份保额20万的保险,为这个不幸的家庭以解燃眉之急。 运营督导陈某回想起2003年6月,系统中分配到通知李先生保单缴费的任务,当时沟通后客户家里一直对该保单不认可,运营督导员陈某后续通过多次拜访,客户终于把保费缴了,陈某说:“现在想想,如果当时我若就此放弃催缴保费的话,李先生一家现在面临的困境将会更不堪设想。我现在实实在在感受到我工作的重要性。” 保险不能改变我们的生活,却可以让我们的生活在出现意外或疾病的时候不会被改变,总之保险让生活更简单! |
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