黄冈太平人寿保险快速结案获好评
2014-11-21 11:01:26 文章来源:新华网湖北频道 作者:郑子诚 谭…
文章简介:
近日,太平人寿保险黄冈中心支公司仅用35分钟对一客户因病住院迅速理赔结案,创下了开业以来银行保险客户理赔结案时效的最快记录。
客户张女士于2010年在银行购买理财型保险时,同时为自己附加投保了太平人寿的安顺B保障计划,其住院医疗保险保额为2万元。前不久,张女士因尿道旁腺囊肿住院治疗,花费了医疗费用近8千元。
11月10日,张女士提交理赔申请并当场理算后,黄冈中支理赔受理人员在当日下午13:58录入系统,14:33客户就收到了公司报销5632元的结案短信,前后仅用时35分钟。张女士在接到结案通知短信后,惊讶太平人寿理赔迅速之余也深表感激,一再对太平人寿优质快速的服务表达了谢意。张女士从这次理赔中让她切身体验了太平人寿理赔的准确、快速,表示未来还会给自己增加大病方面的保障。 |
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