第一金融网主办
|
有事您就问 本刊编辑部经常接到关心保险的读者来电，他们不是保险从业人员，很多人都是通过接触保险营销员了解到一些保险知识。他们对营销员介绍的保险产品或者观念存在很大疑问，所以他们给本刊编辑部来电话，希望我们这个具有公信力的平台能够解答一下他们的疑问，甚至有些读者希望本刊编辑部能给他们介绍一些有品牌的从业人员。本刊编辑部现将一些读者来电中经常询问的问题总结出来，请业内资深保险营销明星进行解答，并开办本栏目，希望在这个平台上广大保险客户能有所收获。本期我们请到中国人寿石家庄分公司刘翠华。 ——主持人 王方琪 《营销周刊》编辑部编辑您好！ 我想向您反映营销员的问题，所以给《中国保险报》打电话。接电话的编辑说，关于营销员的问题可以咨询《营销周刊》的编辑，所以就 找您说说这件窝心的事，希望您能帮忙给个说法，至少能让我感觉别这么窝心。 我在北京市一家外企工作，是上海人。今年3月份，我接到一个保险公司营销员的电话，说是要送我一份意外险。我一听心里就不太高兴，感觉不太吉利，就不想要。但当时没好意思拒绝他，就让他把保险寄了过来。结果还真出事了，不久后我就出了一场车祸，虽然没有受严重的伤，但总感觉是这份保险给我带来的厄运。 前些日子，我妹妹所在的公司也出了一件类似的事情。我妹妹所在的公司为所有员工购买了意外险，不久前，他们几位同事开车出去，结果发生了车祸，这几位同事都受伤了，其中一位受伤很重，医院没抢救过来。我妹妹就说，以后不要买保险了，没买平平安安的，一买就有事。 现在很多人都在谈保险，但我总感觉保险不吉利，您能跟卖保险的营销员说一声，别老找我，我真是挺怕保险给我带来厄运的！我不是迷信，我大学毕业，但就是一提保险总感觉不吉利！ 张女士：您好！ 我是中国人寿一名寿险营销员，我愿意竭诚为您服务。虽然我在石家庄，您在北京，不会在保险产品上给您直接提供服务，但希望进行一些观念上的交流。 我非常理解您的心情，每一个人都向往美好的生活，不愿意在自己生活中出现疾病和意外事故。保险并不会带来疾病和意外事故，保险是为疾病或者意外事故发生后提供经济补偿的。 无论疾病也好，意外事故也好，我把它称为人生面临的风险您同意吗？我感觉，您颠倒了保险和风险之间的关系，是先有风险才有保险，而不是先有保险才出现风险的。 最近出现了几起大桥坍塌的事故、出现了一些矿难，那些在这些事故中死去的人很多并没有买保险啊，但他们照样也要面临风险。您周围一定有一些认识的人患了重大疾病，您可以仔细了解一下，他们中间真正买过保险的又有多少？为数非常少！所以风险是一种客观存在，并不因为您回避就可以避免。 给您举个例子，因为天上下雨，所以聪明的人发明了雨伞，但您能说是因为有人卖伞所以天上才下雨吗？是不是？再比如说，先是人们有生病的现象，所以才有了医院的产生。您能说就是因为有了医院，人们才开始闹病的吗？所以我想对您说：第一，无论您是否愿意承认，风险都是一种客观存在，并不以人的意志为转移；第二，保险不会带来风险，而会在风险发生后给予经济方面的补偿。 “天有不测风云，人有旦夕祸福”。买保险正是现代社会中人们应付突发事件的必要手段。飞机起飞降落时，旅客要系好安全带；旅客乘轮船时要备救生筏、救生衣；杂技演员做高空表演要系保险绳。保险就是人们人生旅途中的安全带、救生衣、保险绳，虽不常用，但必须常备不懈。有人开玩笑地说：现如今，当我们出门在外，第一个希望我们平安无事的就是家人，其次恐怕就是保险公司了。因此，从某种意义上讲，买保险是应付突发事件的必要手段，等于是买平安。至于是否发生意外，与买不买保险是没有什么关系的。 我相信，很多人都会说社保这东西不错，含医疗保险也还有养老保险。如在社保中再加上目前没有的身故保障，重大疾病提前给钱治病啊，我们也会只觉得多多益善，而不会觉得它是不吉利的；同样我也坚信很多人在找工作时会把公司的福利待遇看作一个公司是否值得自己效力的一个重要指标，什么四险一金、五险一金哦，肯定也不会嫌它福利太好了。 有时侯，一些观念的形成有它的历史原因，无所谓对错，但如果我们能换个角度去考虑，结果可能就大不一样了！借用一位很有名、很有钱的潮汕人的话：别人都说我很富有，拥有很多的财富。其实真正属于我个人的财富是给自己和亲人买了充足的人寿保险——这个人是李嘉诚！ 希望您听了我说的这番话能对保险有新的认识！我们每一位保险营销员都希望竭诚为您服务！ ——中国人寿保险公司石家庄分公司 刘翠华 |
|
||
|
|
||
