近日有消息称，运营商下架了低价的4G套餐，新用户入网或老用户更换套餐只能办理高价的5G套餐。真的如此吗?消费者该如何应对4G套餐不断减少的情况?

　　线上难觅低价4G套餐

　　近期，中新网记者分别在中国移动、中国联通、中国电信三大电信运营商手机营业厅APP查询发现，相比以前，4G套餐种类明显较少，月租50元以下只有“腾讯王卡”等互联网套餐，每月39元。

　　目前运营商在APP上所售的4G套餐主要有两种，一种是月租59元，一种是月租79元。原来被消费者广泛使用的49元套餐、38元套餐等消失不见。

　　在运营商官网，虽然有部分低价4G套餐在售。但基本是“无货”状态。

　　例如，在中国电信官网，显示有月租39元的套餐在售，但只要选择具体号段，就会显示“暂未搜索到符合您要求的号码，请重新搜索”，号码归属地也只能选一些诸如“莆田”“龙岩”等地级市。

　　也就是说，新用户入网，且选择线上办理，如果不选择譬如“腾讯王卡”这种互联网套餐，资费最低也要59元每月。如果选择5G套餐，更贵，现在最便宜的5G套餐，如果不打折需要128元每月。

　　电话等渠道依然可办理4G套餐更改

　　记者还拨打了运营商客服电话，多家运营商客服表示，4G套餐用户依然可以更换套餐，而且不强制换成5G套餐。中国移动客服人员称，老用户依然可更改为最低月租8元的套餐。

　　记者发现，8元套餐，相对资源较少，包括30分钟通话，10MB流量，且低价套餐套外资费较贵。

　　中国移动上述客服人员还介绍了月租9元套餐，但套外通话1分钟要0.25元，高于现在多数套餐规定的1分钟0.15元。

　　至于新入网用户是否还能办理上述低价4G套餐，上述客服人员表示，“以线下营业厅为准。”

　　实际上，很多用户反映，套餐“升级”容易、“降级”难，无论新老用户，运营商优先推荐高消费套餐。今年1月份，就有消息称，湖南长沙联通用户在将原包月套餐改为低档套餐多次受阻。随后工信部介入要求运营商立即纠正，湖南省通信管理局约谈了联通公司相关负责人。