三台县紧紧围绕建设服务型政府，以整体提升县、乡、村三级政务服务综合能力为着力点，聚焦“政务服务+”着力探索政务服务新模式，纵深推进“一门一窗一次”落地落实，持续优化营商“软”环境，护航经济“硬发展”。

（一）聚焦改革攻坚，提升政务服务便民性

一是推进事项入驻。将政务服务标准化规范化便利化建设纳入县级民生工程，全覆盖完成全县33个乡镇便民服务中心提升改造。将依申请便民服务事项及特色服务事项全部进驻便民服务中心，均达210项以上，推行“政务公开、亲民化、自助办、帮代办”等便捷服务，签订《“两集中、一上网”公开承诺书》，群众满意度达100%。二是深化综窗改革。以“分领域综窗＋无差别综窗”模式，设立县、乡一体化“大综合窗口”。集中抽派在编人员组成“无差别”综窗队伍，依托综合窗口规范设置“跨域通办、办不成事反映”等窗口，县本级窗口缩减比率达72%，人员缩减率达57%，县、乡两级均由部门“专窗办事”转变为“一窗通办”。三是提升网办能力。天府通办APP成功上线三台县分站点，网上办事项数占比达99.62%，全程网办率达92.46%。13项国家“一件事”配置落地实施，“一件事”综窗入驻率达100%。

（二）聚焦有效供给，实现政务服务高质量

一是抓产业链服务。紧扣农业大县高质量发展需求，实施“政务服务+产业链”，围绕“种植业、畜牧业、渔业、农机、农垦”五大产业，开展农业产业链“1+5”综合服务，搭建农业全产业链服务供给平台，助推专业合作社等健康发展。二是重多样化服务。实施“一站式”服务、“一窗式”受理、主题场景“一件事一次办”。依托“绵企通”平台，畅通企业诉求通道，建立“梓为您办”帮办代办队伍，设专窗497个，专员82人，全力推动落实惠企政策直达兑现。三是强规范化服务。依托县乡村三级政务（便民）服务中心（站）建企业服务中心、企业服务专窗，配备专员，逐事项规范服务事项清单、服务流程及办事指南。现代农业产业园区进驻264项服务事项，工业园区实施27项委托下放审批事项，形成园区与县级部门间“见章签章、见文行文”等操作规范。

（三）聚焦创新发展，构建政务服务新模式

一是“政务服务+文旅”。紧扣文旅资源，打造“政务营商合一”“管家式”服务，助力“农产品推广、非遗传承、文旅品牌”，仅“探秘古郪国”“潼川豆豉”“非遗体验”等文创产品集，就吸引游客50余万人，引进商户80家，带动消费1100余万元，拉动镇域经济50余万元。二是“政务服务+帮代”。实施“潼通办”视频审批及“梓为您办”帮帮团帮办代办机制和“线上+线下”“预约+上门”“定点+延时”等多样化政务模式。开展延时服务办理74次，上门办79次，帮代办196次。三是“政务服务+培育”。组织开展技术服务30余次，培育新型农业经营主体118家，撬动社会资金和金融资本资金1095万元，开发“奕川”生态香米、泥鳅酱等“稻鳅香”系列产品10余种，通过就业带动、保底分红、股份合作、保险赔付、补贴带动等多种形式，共带动农户6134户，带动区域耕地面积达到1.02万亩。

（三台县政务服务中心 窗口服务股）