建行晋州支行标准白金卡营销成效显著
2011-9-15 19:45:41 文章来源:本站原创 作者:胡浩
今年以来建设银行河北省分行营业部大力倡导发展标准白金卡,给予了强有力的政策支持,但晋州支行发卡进度并不乐观。对此,支行班子结合自身特点进行了深入分析,查找原因问题,积极吸取经验,精心谋划,组织开展了目标客户标准白金卡专项精准营销活动,快速推动了标白卡发展。截至目前,任务完成率达到200%,跃居县域支行标白卡发卡第一名。 该支行的具体做法:一是明确目标客户,提高营销精准度,安排专人收集了目标客户名单,并将目标客户信息进行系统整理。二是进行全行动员,全行参与,将目标客户名单分配到员工名下,负责做好客户的走访营销。三是实行动态管理,确保时间进度。活动实施以后,由产品牵头负责人负责对全行人员的营销进展情况进行实时监测,每天进行数据分析通报,对于进度较好的人员进行表扬,对进展不顺利员工的目标客户名单进行动态调整,督促员工积极营销、快速营销,抢抓客户资源。四是统一营销话术,充分展现建行良好形象。支行统一规范了上门营销话术,通过统一的话术和专业的、标准化的营销,不仅让客户体验到VIP客户的尊贵身份、感受到建行员工良好的业务素质和修养,而且进一步坚定了员工信心和勇气,收到了很好的效果。五是配合上门营销做好专题宣传,提高营销效果。六是做好案例总结,积极做好员工之间的“传、帮、带”,鼓励做得好的员工进行经验总结与分享。 通过上述措施的实施,有力的推动了标准白金卡的快速发展,同时让员工尝到了“走出去”的甜头,推动了活动开展。(胡浩)
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