工行西安东大街支行积极开展为民服务创先争优活动
2012-3-17 8:31:29 文章来源：工行西安东大街支行 作者：雷强
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工行西安东大街支行党委认真贯彻落实总省行和营业部党委的工作部署和要求，全面加强和改进新形势下的党建工作，努力开创各项工作新局面。支行党委将为民服务创先争优活动作为进一步做好基层党建工作的载体，积极部署和安排2012年党建工作，抓好各个阶段创先争优工作重点，以党的建设引领和推动全行科学发展。
该行在活动安排中，将深入贯彻落实营业部党委《关于在全行深入开展为民服务创先争优的实施意见》作为重点，以“打造卓越金融服务，建设客户满意银行”为核心内容，加强对创先争优活动与为民服务活动的领导，各营业网点通过佩戴党徽、服务卡、设立党员责任区、党员先锋岗等方式亮出党员身份，亮明岗位责任，带动身边的员工提高服务水平。要求广泛开展服务承诺活动，认真落实承诺内容，树立我行良好的服务形象。同时结合实际广泛开展亮标准、亮身份、亮承诺；比技能、比作风、比业绩；群众评议、党员互评、领导点评；抓管理、抓解题、抓制度“三亮三比三评三抓”活动。并有针对性地下发了服务工作管理办法，要求通过为民服务创先争优活动，努力实现服务意识明显增强、服务效能明显提高、服务能力明显提升、服务作风明显改进的“四个明显变化”，争创群众满意窗口、优质服务品牌、优秀服务标兵，让群众感受到创先争优带来的变化和实惠。
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