工行保定红星支行强管理重落实推进服务工作
2012-6-5 17:16:55 文章来源:本站原创 作者:佚名
为进一步提升服务品质,工行保定红星支行召开服务工作现场会,在认真对网点服务工作进行分析评价的基础上,采取有力措施,扎实推进服务工作。一是要求各网点要结合自身实际情况,制定具体措施加强服务管理,切实提升服务水平。二是以评选“百佳”示范网点为契机,进一步提升服务品质。三是就服务细节进行了明确和规范,督促员工思想上重视、行动上落实。四是树立典型,以点带面,通过服务示范网点及优秀员工进行了授牌,激励先进,鞭策后进,营造比、学、赶、帮、超的大服务格局。 |
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