工行邢台中兴万城支行积极响应电子业务发展年号召,多措并举推动电子业务发展。截至 6月7日 ,该行手机银行较年初新增171户,位居同类网点前列。 手机银行是当前发展最迅速的工具,它有利于网点转型,增加市场占比,降低分流率等。该行利用业务时间对全员进行了手机银行操作演示的培训,并要求切实运用到实际工作中。该行在网点电子宣传板上不间断宣传手机银行的功能和优势,大堂经理抓住每个时机对客户进行讲解和演示。大力宣传手机银行“申请方便,功能齐全,只要有网络随时随地可以使用”等特点。对于办理手机银行的客户进行一对一的指导,并针对不同特点的客户进行不同的指导。对今后在使用手机银行遇到困难时可以电话联络并进行上门指导服务,真正实现了营销一户稳定一户。 |
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