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工行保定雄县支行多项措施做好旺季工作

2013-6-26 18:37:06  文章来源:本站原创  作者:佚名
核心提示:工行保定雄县支行多项措施做好旺季工作
    6月24日,工行保定雄县支行召开了全体员工大会,传达了保定分行旺季工作推进会议精神,结合本行工作实际和任务完成情况,就当前重点工作进行了再部署。
    一、提升服务,做好存款工作。全行员工必须全部动员起来,做好服务工作,加大存款力度,提升同业占比位次。储蓄存款每日进行一次汇报,确保存款稳中有升。做好对公存款客户的走访,了解服务需求,同时,加大新客户的上门服务,加快各类市场拓展,为各项存款稳定增长提供支持保障。
    二、紧紧围绕十大项目工程建设,强力推进电子业务发展年活动。全行改革发展已经进入攻坚阶段,要以高度的责任心和紧迫感,积极推进各项工作的落实,确保经营发展实现新的突破。进一步加大电子业务发展年推进力度,全行上下把发展电子业务作为突破口,领导首先带头使用、体验电子业务和产品。一线业务主管和营销经理要为客户演示电子银行产品功能,加强推广营销电子业务和产品的力度。
    三、加快客户经理队伍建设。重点选拔一批年轻、有学历、素质较高的员工补充到客户经理队伍,使客户经理营销队伍知识化、年轻化。要加强客户经理绩效考核,不断提升客户经理营销能力。
    四、严防风险事件的发生。在做好存款的同时,要加强对一线员工的教育,提高防范风险意识,严防声誉风险的发生,特别是网点负责人和大堂经理要做好服务和解释工作,把投诉事件解决在萌芽状态。
 
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