第一金融网主办
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1.建行邢台清河支行积极开展客户推荐客户活动 建行邢台清河支行认真开展“客户推荐客户”活动，收到明显成效。一是明确定位。将客户推荐客户活动作为吸引跨行客户、提高竞争优 势的蹊径，作为贯彻个人金融业务发展的主线；二是量化分解。将客户推荐客户量化为数字，细分到网点，并明确网点负责人牵头负责活动推 进；三是活动跟进。通过组织沟通联谊、配发纪念品、开展小范围座谈会以及产品服务体验等方式，提高活动效果；四是强化激励。对推荐客 户视推荐情况进行激励。 2.建行邢台新华北路支行产说会效果好 日前，新华北路支行成功举办了“太平洋福惠安享年金保险产说会”，邀请十五位目标客户参加，现场出单10万元，达成购买协议意向23 万元，取得了预期效果。进入二季度，该行迅速展开客户营销季攻势，针对保险营销难度越来越大的现状，通过OCRM系统筛选客户，结合理财 产品到期资金后期维护。会上，客户经理为客户提供一对一答疑服务，使在场客户深入了解产品优势，把合适的产品介绍给适合的客户，很快 达成购买意向，为二季度“客户营销暨电子银行拓展季活动”打开良好局面。 3.建行邢台分行开展业务专题培训 日前，建行邢台分行举办“对公客户营销暨电子银行拓展季活动”业务专题培训， 加深全员对对公结算户、企业电子银行产品的了解，提 高营销服务能力及营销热情，对活动所涉及业务知识进行轮训，安排六场培训，并制作对公开户及企业电子银行业务明白卡，印发人手一份， 确保培训全员覆盖，保证活动开展的效果。 4.建行邢台桥西支行召开业务拓展座谈会 日前，桥西支行召开电子银行业务拓展季和结算通卡产品推介活动座谈会，市分行有关经理到会讲解相关营销要点和技巧，采取现场讲解、提问和竞答方式，激发员工浓厚兴趣，积极发言，主动交流，会场气氛活跃，员工学习热情高涨。会上，该行准确找出了营销中存在的问题，制定切实有效措施，为“客户营销暨电子银行拓展季活动”顺利开展奠定良好基础。 5.建行邢台桥东支行组织开展系列电子银行竞赛活动 近日，桥东支行先后组织开展了“二季度柜面电子银行竞赛活动”、“电子银行外签活动”，营造了浓厚的电子银行业务营销氛围。该 行紧跟分行政策导向，结合自身特点，认真细分市场，量身打造了适合本行电子银行业务推进的竞赛活动，明确目标，任务分解，落实到人， 制定了签约数量统计办法、电子银行同步开通率统计法、计分标准，并根据任务完成情况设立专门奖励和延续性奖励。目标明确，办法科学， 大大激发了员工的营销热情，为电子银行业务发展起到了积极地推进作用。 6.建行邢台开发区支行开展小微企业金融服务宣传活动 近日，建行邢台开发区支行深入开发区小企业创业中心开展了“小微企业金融服务集中宣传”活动。经过精心安排，该行在活动现场摆放 了醒目的宣传字报，悬挂我行服务品牌横幅，两名宣传人员对前来咨询的业主进行了详细的小微企业金融服务宣传讲解和咨询，并发放宣传单 和宣传手册。期间，共走访和接受企业咨询60余人次，发放宣传单、宣传手册各100余份，树立了我行服务小微企业专业专注的良好形象。
为维护和巩固存量客户，营销和拓展新客户，充分发挥以客户带动客户的桥梁作用，经过认真谋划、精心组织，近日，中兴支行分两批组 织部分个人高端客户到临城蓝天生态观光园进行采摘放松活动，50余名客户应邀参加。活动结束后，客户对此次活动认可度高，并表示将进一 步加强与建行的合作，推荐朋友选择建行的服务。此次活动对提高客户忠诚度和进一步拓展新客户起到了积极的促进作用。 8.建行邢台分行全力做好工会工作 日前，建行邢台分行隆重举办“全国模范职工之家”揭牌仪式。坚持党的领导，围绕中心工作，引导和组织职工在本职岗位建功立业，为全行的不断发展贡献力量。要特别关心职工的思想和生活，为党委排忧，为职工解难。使“职工之家”建设的丰硕成果体现在建行事业的发展上，惠及到每一位员工，提升员工幸福指数。 9.建行邢台分行部署业务条线工作 日前，建行邢台分行提出要强力推动个人业务快速发展，提升个人条线价值创造力和贡献度。一是要紧紧围绕提高个人业务市场份额和价值贡献这个中心，认真落实“一行一策”，实行差别化管理，勇于对标先进。二是要积极抢占电子银行、私人银行、社保IC卡、消费金融四个业务制高点，培育新的盈利增长极。三是要狠抓个人存款、个人中间业务、电子银行客户新增和账务性交易量比四项重点指标，确保在系统内位次前移，同业领先。 10.建行邢台分行提高可持续发展能力 建行邢台分行抓好“四个”结合，提高可持续发展能力。抓代工单位与抓个人高端相结合，夯实客户基础；抓县域机构与城区机构相结合 ，实现协调发展；抓物理网点与电子银行相结合，加快渠道建设；抓传统产品与创新产品销售相结合，增强发展后劲。
电厂支行迅速行动，明确目标，利用各种渠道捕捉信息，实施精准营销，近日，该行经过精心策划和准备，专门针对某市场特点，成功举办了对公产品推介会。会上，分行产品经理分别就企业网银、POS机使用以及对公结算等产品进行了详细的介绍，30多名客户现场达成了签约意向。
配有相关纪念品，凡活动期间交易够6笔的客户均可参加抽奖。本次活动旨在通过抽奖形式来激发客户的初始交易热情，进而让客户真正了解电 子银行的便利性并广泛使用。 13.建行邢台城建支行做好网上代缴业务 经过前期的大力营销，今年一季度，住房城建支行与河北广电信息网络集团股份有限公司邢台分公司签订网上代缴费业务合作协议。近日 ，该功能成功实现测试并已正式投入使用。这标志着我行网上银行又添新卖点，代缴费业务又增新成员，同时也开辟了我行与广电集团邢台分 公司新的合作方向，拓宽了我行网上银行代收费渠道，为今后我行电子银行发展奠定了坚实的基础。 14.建行邢台桥西支行多措并举发展信用证业务 今年以来，建行邢台桥西支行认真落实“以客户为中心”的经营理念，积极践行“一行一策”发展方略，通过客户、产品、渠道、区域的 细分，探索适合客户的业务品种，不断推进经营理念、体制机制、业务流程及产品和服务的创新。 信用证是我行对公业务条线力推的一项产品，范围涵盖了公司信贷、会计结算等业务。经过对客户需求的细致分析，该行将适合的信用证产品与需求客户有效对接，在满足了客户金融需求的同时也实现了可观的收益。该行的主要措施为：不同类型的客户需求不同，为了满足这种多样化、异质性的需求，就要对客户群体按照不同标准进行细分，该行经过筛选、甄别出了最有价值客户，并对这部分客户提供更加个性化的服务，详细了解客户在其他金融机构的产品配置，包括他行的费用、服务等情况，同时，挖掘其潜在的业务需求，将其与我行业务产品的优势有机结合起来，有准备有针对性的开展营销，使经营资源集中向优质客户倾斜，提高回报率。深入企业，调查了解企业的资金运作和经营模式，重点关注其金融产品的需求，为积极争取业务办理创造了条件。会计结算部及时上门进行培训授课，使该行员工对信用证的延伸业务产品有了更深的认知。业务处理过程中部门与支行互相配合，共同协作，尤其面对首次办理的业务更是不等不靠，共同沟通摸索，上下联动结出累累硕果。 15.建行邢台分行采取举措推进公司业务发展 建行邢台分行公司业务部采取三项举措，全力推动客户拓展季活动开展。一是组织“客户营销暨电子银行拓展季活动业务专题轮训”，将 活动要求及优惠政策等辐射传导到每位员工，掀起全员营销热潮；二是全面铺开提高企业电子银行交易占比活动，要求柜面代发代扣各行逐户 明确责任人；三是从对公客户批量营销入手，针对园区、批量商户、工商局等开展营销，着力提高营销成 效。 16.建行邢台分行为客户进行基金诊断 为深化“以客户为中心”服务理念，按照总行开展基金服务万里行活动的要求，日前，建行邢台私人银行携手南方基金举办财私级客户专 场基金诊断会，邀请德圣基金总经理兼首席分析师江赛春先生亲临现场，20余名财私级客户应邀到场。江先生对当前国内国际形势，基金投资需关注的问题以及基金投资技巧等进行了详细的讲解，讲解结束后对20余名客户进行了一对一诊断，为每一名客户提供了基金诊断报告，并提出了后续操作建议。本次活动获得了客户的一致好评，提高了客户的忠诚度和满意度。针对每位客户投资情况提供一对一诊断报告的服务模式，也为我行今后向客户提供专业化、个性化、差异化的服务，打下了良好的基础。 17.建行邢台桥西支行积极创新产品 建行邢台桥西支行客户经理在走访客户过程中，得知一公司客户因缺少投资渠道导致大额资金闲置，便及时与市分行公司部进行交流，积 极为客户研究制定投资产品。在具体分析了客户资金类型和延付计划后，为客户量身制定了养颐四方——票据投资产品。桥西支行精心筛选持 票客户，并大力推介养颐四方产品优势，得到了某大型客户的认可，将原定在他行贴现票据投资此项产品。在分行票据中心的通力合作下，该 产品在2日内迅速办结完成。此项创新产品，是桥西支行第三笔票据理财类业务，也是该行积极落实分行对公业务会议精神，开拓思路、积极进 取获得的成果。 18.建行邢台顺德路支行开展产品“扫盲”活动 为提高全员营销水平，巩固市分行业务专题培训效果，建行邢台顺德路支行在全体员工中开展“对公电子银行产品‘扫盲’”专项活动。 该行确定一周培训时间，要求全员都做到熟知产品的操作流程和卖点。制定严格考核规则，对达到培训考核要求的员工奖励100元，达不到要求 的处罚200元，同时进行限时再培训，直到考核合格为止。此举大大激发了员工学习热情，为下一步电子银行产品的营销奠定了基础。 19.建行邢台分行采取五项举措确保业务发展 建行邢台分行采取五项举措确保业务发展。一是要坚定信心，正视差距，积极应对，集中精力打好季末攻坚战，确保完成客户增长、电子 银行和存款营销目标，保持同业竞争优势；二是要把抓存款放到各项工作的首位，统筹推进客户拓展和电子银行业务的开展，实现存款和中间 业务收入的同业领先、系统进位；三是要加大主要指标调度和督促力度，在全行再掀“比、学、赶、超”的营销热潮；分行中后台部门继续做 好包行帮扶工作，助力业务拓展；四是要严肃工作问责，对于工作不力，业务发展落后的支行领导班子，分行将严肃工作问责；各级管理人员 要不断提高执行力，严格执行各项管理制度，确保各项工作正常有序开展；五是要把安全运营放到重要位置，持续加强风险防控，构建业务安 全运营长效机制，认真做好员工行为排查，严防各类风险案件。 20.建行邢台分行基金业务实现健康快速发展 今年以来，建行邢台分行根据市场形势，细分客户资产及风险偏好，从维护客户的角度出发，以债券基金为突破口，努力实现基金业务地 快速发展 21.建行邢台分行积极拓展资产客户 今年以来，建行邢台分行公司业务部积极践行“大中小并举”客户发展战略，立足于早，立足于快，发展我行资产业务，以实现优质中型 客户信贷业务快速增长作为对公重点工作之一，推动公司业务高质、高效、可持续发展中型资产客户快速拓展。
建行邢台顺德路支行采取五项举措推进业务发展。一是坚定发展信心，认清形势，；二是狠抓存款，把稳存增存作为重中之重的工作来抓，各部门要梳理客户，确定增存目标，任务分解落实到人；三是布置专项考核办法，做好结算通卡、转账电话等关键产品的营销推动；四是以“理财夜市”为基础，打响“分期生活，首选顺德”等宣传口号，在营销上下功夫，积极拓展社区金融；五是强化问责，从严治行。支行领导和中层干部要领悟“为上能自爱，群属必自钳”的道理，在实践中提高管理能力，坚持“管人管事管思想”，有效防范道德风险、操作风险和信用风险，杜绝外侵案件，确保全行各项业务的健康发展。
日前，建行邢台分行信用卡中心针对激活信用卡睡眠户工作专门召开部分行处参加的研讨会，讲解了激活信用卡睡眠户的思路和方法以及 营销亮点，强调要站在服务客户的角度，利用信用卡网购、订票、缴费等功能吸引客户用卡；对于不会开卡的客户上门指导开卡；对于集中的 卓越龙卡客户用移动POS机实现开卡，利用一切可以利用的渠道，打好信用卡睡眠户歼灭仗。
近日，建行邢台桥西支行与公司部积极联动，密切协作，成功为某单位办理5500万元银行承兑汇票质票承兑业务，进一步拓宽了该行票据 类业务品种，成为中收和存款业务增长的有力抓手，同时满足了客户业务需求，为今后双方密切合作奠定了基础。
为进一步密切银企关系，全面提高对公客户的忠诚度、贡献度及对我行产品认知度，有力推动客户营销暨电子银行拓展季活动深入开展， 日前，建行邢台沙河支行邀请70余家公司客户举办对公客户联谊会，对我行企业电子银行业务、票据理财业务、会计结算产品进行重点介绍。 会议取得了良好效果，60余家企业表示将使用我行企业网银或结算产品。 日前，建行邢台顺德路支行与某汽车分期销售商合作，成功举办了“车友投资理财交流会”，10余名高端车主应邀参加。顺德路支行积极 落实“社区金融制胜”理念，从多种渠道多项产品入手，积极强化社区金融服务的功能和效果，不断提升客户的认知度和满意度，不定期组织 “车友投资理财交流会”也是该行社区金融服务的一项重要内容。本次交流会详细介绍了我行理财产品、黄金、债券基金、贷款等多项产品。 客户普遍反映，我行的服务措施和产品推广力度具有很强的同业优势，并希望能成为建行的永久客户。
日前,建行邢台分行召开个人助业贷款推进会，要求各行要高度重视，特别要抓好贯彻落实，确保完成任务目标，尽快把我行个人助业贷款做大、做强。会议指出，阻碍我行个人助业贷款快速发展的主要问题是“不能做、不敢做、不愿做”，要求各行克服畏难情绪，高度重视个人助业贷款的发展，紧盯区域内专业市场的个私业主、小微企业等优质客户，改变传统营销模式，变“坐商”为“行商”，采取“扫街”模式，逐户上门宣传和营销这一高附加值、高收益产品，促进个人助业贷款大发展。 28.建行邢台新兴东大街支行开展个人助业贷款业务培训 为确保全年个贷任务圆满完成，新兴东大街支行邀请该项业务客户经理对全行员工进行专项培训。会议首先对全员进行动员，要求全员明晰市分行政策导向，通过培训详细掌握和熟知个人助业贷款业务，提升营销技能，注重公私联动、综合营销。随后，分别就个人助业贷款的对象、借款人条件、保证方式、贷款额度、贷款期限、贷款利率、贷款支用方式等知识进行详细培训。最后，通过互动交流的方式，现场解答员工疑问，强化培训效果。通过培训，加深了员工对个人助业贷款的认知度，提振了营销信心，为个人助业贷款发展起到了积极的促进作用。（新兴东大街支行 郭宏娟） 29.建行邢台住房城建支行积极开展社区营销 住房城建支行积极开展社区营销，员工自愿结成三个营销小组，利用周末休息时间，走进周边市场等商业社区，开展上门营销，取得初步 成效。截至目前，营销个人POS机一台；办理结算通卡10张；营销POS机一台，同时开立对公结算账户一个。
桥西支行日前进行了个人业务批量化营销方面首次尝试。该行利用周六休息时间，到某大中型企业宣传我行信用卡使用及分期业务知识， 信用卡中心客户经理到场讲解，并现场解答客户提问，互动效果良好。
31.建行邢台建设大街支行积极开展社区营销 建设大街支行贯彻市分行“社区金融”营销战略，积极组织员工走进企业，以拓展代工业务为起点，利用移动设备，为企业提供发卡、签 约、申请结算通等一站式服务。截至5月末，营销发卡150余张，网银160多个、手机银行155个、手机短信100多个、结算通卡35张。期间，该行 与某企业签订代工协议，预计代发人数260余人。
32.建行邢台顺德路支行积极开展社区营销 建行邢台顺德路支行积极落实“社区金融”营销战略，行动早，动作快，紧盯市场，步步为营，业务行销蔓延周边市场。近日，该行再次 组织两个营销小组分赴豫让桥市场和五金机电市场，重点对我行个人理财产品、结算通、黄金、基金、电子银行以及对公结算账户、结算卡、 POS机等产品进行地毯式宣传营销。当日成功营销结算通卡47张，基本结算账户14户，签约电子银行20户，达成POS机合作意向商户6户，接受客 户咨询60余人次。 33.建行邢台内邱支行积极开展社区营销 建行邢台内邱支行派出营销小分队到内丘县工业圆区恒源硫化集团进行现场签约活动，办理借记卡22张，签约网银、手机银行50余户。
建行邢台新河支行营销团队走进眼镜盒产业园开展营销活动，成功营销2家代发工资单位。28日发卡300余张，当天签发网银36户，手机银 行36户，短信汇款36户，短信160户。
建行邢台新兴东大街支行积极走进社区、周边市场，营销POS机1台，汽车分期2户，代发工资1户，财险8万，办理结算通卡35张，签约电子 银行40套。
建行邢台开发区支行分出两个营销小组，深入乡镇，分别走进开发区教育支部中心下属学校和东汪卫生院、王快卫生院等卫生院，当日成 功签约网银75户、手机银行65户、短信通知10户。
建行邢台钢铁路支行成立营销小组，走进军需、医专等学校和万家康等药店展开外出签约，成功签约电子银行120余套。
39.建行邢台园林支行社区金融效果显著 园林支行分成两组走进周边社区及附近门市，开展上门营销取得初步成效，两天营销结算通卡15张，另外达成意向的10人，办理信用卡1张，营销转帐电话一部。 40.建行邢台书香园支行社区金融效果显著 书香园支行以电子银行为突破口，深入我市大型电子、建材等专业市场进行宣传营销，同时利用下班后时间，进入周边小区宣传，并在小 区门口利用移动终端现场办理业务。外签电子银行50多户，办理结算通卡20多张，并与多家商户达成了转账电话或POS机签约意向。
兴达路分理处到某房地产公司进行现场签约活动，当日共办理借记卡48张，签约网银、手机银行、短信通知、短信汇款各48户,另与客户预 约时间指导客户开通网银、手机银行、短信汇款演示,并向客户赠送了精美礼品，提高客户的积极性。
今年以来，全行上下凝心聚力全面联动，掀起发展电子银行业务的新高潮，随着业务的深入开展，为共同提高各级员工解决电子银行业务 难题的能力，发现问题，解除疑问，个人金融部创建个人电子银行“你问我答”专刊，依据收到的问题，以“你问我答”的形式定期推出解决 办法，供全行学习参考。 43.建行邢台新兴东大街支行做好客户维护工作 建行邢台新兴东大街支行举办“品味端午情系建行”高端客户联谊会。该行在分行职工食堂举办“品味端午，情系建行”高端客户联谊会，40余人应邀参加。会上，在讲解投资理财知识和互动答疑的同时穿插包粽子比赛，使客户深化了对理财的认知，更体会到了建行的浓情关怀，拉近了与客户之间的关系，为产品营销奠定了良好基础。 44.建行邢台桥西支行做好客户维护工作 建行邢台桥西支行组织高端客户休闲联谊。该行组织75位个人高端客户在玉泉山康年酒店举办客户休闲联谊，客户积极参与游 泳、钓鱼、爬山等项目，晚上的烧烤及焰火表演更将活动推向高潮。通过本次活动密切了客户关系并为该行6月底各项指标的完成打下了坚实基 础。 45.建行邢台顺德路支行做好客户维护工作 建行邢台顺德路支行举办迎端午高端客户答谢会。该行在好运动基地举办迎端午高端客户答谢会，60余名高端客户应邀到会，市朗诵协会、市广播协会的部分名嘴到会祝贺。市分行个金产品经理与客户进行了充分的沟通，现场民歌、诗朗诵、戏曲等节目精彩纷呈。此次答谢会得到了客户一致认可，为进一步拓宽合作起到了积极作用。 46.建行邢台新河支行做好客户维护工作 建行邢台新河支行举办端午节高端客户联谊会。60多名企业负责人应邀参加。会上，市分行产品经理向客户讲解了我行电子银行、投资理财、中小企业贷款等多种业务，而后进行了充分的互动交流。与会客户对我行产品有了更深入详尽的了解，表示将根据需要优先选择我行相关产品。
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