近日,一名客户手捧亲笔书写的感谢信来到建行枣庄市中支行青檀路营业室,感谢该行员工拾金不昧的高尚品质。 原来, 6月17日 这名客户在该行办理完业务后,由于走地匆忙,不慎将手提袋遗忘在填单台上。该行大堂经理发现了手提袋,袋内有购房合同、17000余元现金,但是却没有客户的联系方式。无奈之下,大堂经理将情况向营业室副主任作了说明,两人共同登记了遗失物品代保管登记簿,并将手提袋妥善保管。事隔一天客户才发现手提袋不见了,经过回忆可能是忘在了银行。抱着试试看的想法,该客户来该行查询,大堂经理和营业室副主任热情地接待了客户,经询问核对无误后,将手提袋交还客户。客户非常感动,坚持拿出1000元现金作为酬谢,被婉言谢绝。客户被该行两位员工的表现所打动,于是就有了文章开头的一幕。 客户在感谢信中称:“当拿到手提袋时,心情万分激动……感谢建行领导培养出这么优秀的员工,我代表全家表示深深的敬意。” |
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