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建行滨州分行高度重视网点综合化转型工作，在上半年及时组织试点网点综合化物理改造基础上，细化优化流程，强化阵地营销，取得了阶段性成效，显现出优越的硬件环境优势和流程优势，实现了“六个有效突破”。 西城支行，位于滨州市新城区，营业面积 1500平方米 。位于滨州市主要党政机关、事业单位所在地，是众多高档住宅小区的汇聚地，也是各家银行拓市场、比服务、赢客户的必争之地。西城支行该行进驻该区域六年来，各项业务得到了跨越式发展，曾获得全国级荣誉称号2个、总行级荣誉称号3个、省市级荣誉称号20多个。但由于物理功能区域的不尽合理，较大程度上影响了对公机构客户在该网点办理业务的积极性,也不同程度的影响了大众客户的业务办理。为尽快打破这一瓶颈，滨州分行将西城支行做为第一批网点综合化转型的试点网点。为做好改造工作，徐元兴副行长带领市分行相关部门和试点单位负责人多次专题研究网点综合化转型改造方案，并全过程体验式进行了项目的监督指导。该网点2月底启动物理改造，于4月上旬完成改造并投入使用。 改造后的西城支行，宽敞明亮的大厅里，呈现出整齐划一、路线合理的功能分区，温馨多个等候区让客户更加舒适。增加了对公客户私密性业务专区，与个人客户理财业务呼应，彰显对客户的尊贵服务。增加了视觉冲击效果良好的新形象墙、产品展示区，大幅“建行金”写真画和黄金展示柜，更吸引客户眼球，整体效果更加美观。各项设施摆放更加合理，业务流程更加顺畅，服务环境更加贴近客户。 网点物理改造后，强化了网点整体竞争能力，实现了“六个有效突破”：有效改进了网点服务环境和服务设施；有效解决了人力资源的合理匹配，建立了不同层次的营销团队，增强了网点的销售能力；有效完善了网点绩效考核机制；有效促进了公私联动和公私产品的阵地营销；有效提升了客户满意度；有效促进了各项业绩提升。通过网点综合化转型，给西城支行带来了强大推动力，各项业务指标均呈现出快速发展势头。到目前各项存款新增、单位结算账户新增、基金销售、保险销售、实物黄金销售均实现了空前收获。
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