工行陕西咸阳安定路支行经支行为了促进支行服务工作更上一层楼,同时也为了更好地完成全年工作任务,从11月起,支行将根据业务发展和经营管理情况,适时在全行员工中评选了月度服务明星,以期通过榜样作用,进一步促进全行服务再上台阶。 该行将评选标准公开化,由全行员工投票评选。经过大家评选,本次评选的服务明星,一位是支行的老员工,几年来为了做好对市交警队的上门收款工作,克服了年龄大、身体差、眼睛花、手脚慢的困难,不顾风吹雨打,几年如一日,每天下午坚持上门收款,早上上班及时进行非税录入,遇到问题及时和交警队与主办行联系,从未出现差错,受到了分行及市交警队的一致表扬和好评。另外该员工还能在工作中主动承担部分低柜业务和现场引导及分流工作,得到了支行员工的赞许。另一位是刚刚担任大堂经理B岗体,同时担任大堂值班经理B岗的年轻员工,该员工能及时调整工作方法和工作思路,认真学习,勇挑重担,为了做好服务牺牲自己的休息时间,加班加点分析数据、完善基础资料,短短时间使支行大堂工作面貌一新。在分流引导客户工程中,该员工不忘营销,随时向客户推荐和介绍我行的理财产品、贵金属、卡电等业务,等到了客户的一致认可。 经过这次评选活动,支行员工纷纷表示,要向服务明星学习,学习他们任劳任怨、无私奉献的工作精神,学习他们兢兢业业、刻苦钻研的学习态度,在以后的工作中,扬长避短,团结互助,为支行全年工作的完美收官而努力奋斗! |
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