工行陕西咸阳联盟三路支行立足新起点、再上新高度,多措并举抢占市场份额,理财产品销售增势强劲。 一是积极做好各款理财产品的组织准备工作。每款理财产品销售前,该支行都要组织客户经理售前学习,首先理解领会产品的主要内容和主要风险点,为向客户销售做好准备。为了让更多的客户认识、购买本行的理财产品,营销人员多次携带宣传资料上门宣传和组织营销活动。在网点大门口,支行专门设置了黑板和告示牌,及时地将现行发售、预发售的理财产品资料进行公告和风险提示,对树立本行业务品牌和业务拓展,起到了积极的宣传作用。 二是做好存量客户的维护和精耕细作工作。把客户维护当作一个系统工程来抓,始终把为客户服务作为服务宗旨,用客户的满意度来衡量支行的工作质量,务求取得以旧带新、增强客户忠诚度、带来新的优质客户的效应。同时,在每期产品销售前,首先对目标客户进行定位,“量体裁衣”,对那种产品适合那种客户做到心中有数。产品销售后,及时进行跟踪维护和“链式”营销,以期取得大的销售效果。 三是不失时机,全力做好理财业务,创收增效。在业务旺季及节假日前后,以及利率调整、客户大规模转存时,都不失时机地积极开展各种形式的理财产品营销活动。在深入挖掘现有客户购买力的同时,充分利用本行理财产品吸引他行优质客户,积极挖转他行大户,开发新的市场,以增强支行的发展后劲。 四是大力开展以存款业务为主、以代收代付、银行卡、电子银行等业务为辅的整体营销活动,以带动理财产品的良性营销。争取了一大批优质客户和潜在客户,为理财产品业务的有效开展奠定了客户基础。 五是加强团队建设,发挥激励机制的积极作用。为进一步提高员工营销理财产品的积极性,不断增加中间业务收入,支行及时完善员工绩效考核办法,把考核内容细化、量化,为每位员工设立工作台帐,使员工收入有所差距;为增加凝聚力,在紧张、繁忙的工作之余,经常组织一些集体活动,营造一种祥和、欢快的氛围。员工的工作热情、工作效率和对理财产品营销的积极性空前高涨。 |
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