今年以来,工行德州齐河支行紧紧围绕“以客户为中心”的宗旨,采取多项措施,全力服务营销优质客户,取得丰硕成果,有效的提升了市场竞争力。截止10月末,该行储蓄存款加保本理财较年初增长近1.3亿元,四行占比第一。 一、优化服务,提升市场竞争力。该行组织营业网点积极培植优质客户群,增强市场竞争能力。在重点客户营销活动中,他们通过周到的柜面服务和积极的产品推介,多方位的为优质客户提供优质服务,以服务和产品赢得了客户。 二、加大代发工资客户营销。今年以来,该行紧紧积极开展代发工资营销活动,以新增代发工资200余户。 三、积极拓展城乡边缘结合部市场。今年,该行研究制定了客户发展营销计划,组织网点部门负责人、客户经理多层级的客户营销小分队,分片划区,积极做好客户争揽和营销服务工作。拓宽了客户新市场,有效争揽了边缘空白地区的闲置存款。 |
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