今年以来,工行山西运城分行在认真细分客户资源和状况的同时,通过个性化和差异化的服务,力求实现营销收益最大化。 一是定位现有客户资源,深度挖掘客户需求。依据客户经理都有相当数量客户资源的优势,该行把视野锁定在存量客户之间,确定营销目标,深入挖掘客户需求,努力实现业务的新突破。 二是加强沟通与协作,积极拓展增量客户目标。启动了联动营销模式,实现市场信息、客户信息的时时沟通与共享,根据不同的营销对象制定应对方案,不断推进业务合作的广度和深度,扩大优质客户群体。 三是发挥产品和营销技能优势,提高市场拓展能力。充分发挥产品整合优势以及特有的营销技能优势,结合各自市场和客户的实际情况,激发客户的整体性金融需求,精心策划个性化的一揽子金融服务方案,及时整合推出,快速抢占市场,提高市场拓展能力。 |
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