今年以来,工行山西运城分行定位中高端个人客户市场,采取针对性措施,力求使个人金融业务快速推进,协调发展。 一是加大中高端客户拓展力度,积极优化客户结构。将中高端客户拓展任务层层分解,落实到网点和个人。将新增中高端客户作为个人客户经理考核的关键指标,加强考核,并落实配套营销费用和奖励费用。在岗的个人客户经理除维护好现有中高端客户以外,制定了优质客户拓展计划。 二是选项配套产品,做好业务宣传。做好定向组合营销工作,根据不同客户的不同需求营销与其相适应套餐服务,强化品牌形象,提高品牌知名度和美誉度,提升在中高端客户中的影响力,促进中高端客户的数量增长和结构优化。 三是突出重点业务,服务黄金客户。加强理财产品创新,为客户提供系列的专属理财类产品;通过特惠商户等完善理财金账户增值服务体系。 |
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