工商银行邯郸邯钢支行积极推进各项业务持续健康发展
2014-7-1 17:05:32 文章来源:第一金融网 作者:佚名
核心提示:
今年以来,邯郸邯钢支行全面加快强行建设步伐,突出转型发展主题,强化基础管理,构建和谐氛围,积极推进各项业务全面、持续、健康发展。 扎实推进内控建设,深入开展防控警示教育活动,进一步强化合规经营意识。认真做好员工行为动态排查,通过信息共享、员工家庭询访等渠道,全面关注员工思想变化和行为异常情况。持续开展禁止行为针对性排查,加强对重点人员的管理和风险预警。扎实开展违规积分管理,构筑风险防控工程,努力消除各类风险隐患。 持续推进“同心工程”和企业文化建设,加强员工思想政治工作。关心员工生活冷暖,帮助解决实际困难和问题,为员工创造和谐的工作和生活环境。开展了员工学习活动,舒缓员工压力。积极组织开展主题活动,通过实施服务效率、服务渠道、服务规范化、服务基础管理、服务美誉度、二线为一线六个“再提升工程”,进一步提高客户对服务态度、效率、产品、环境的满意度和一线对二线服务的满意度。
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