企业文化对外是一面旗帜，对内是一种向心力。加强企业文化建设不仅能提升企业形象，增强竞争力，而且能够有效地凝聚力量，激发工作活力，推动各项工作目标的完成。吕梁分行坚持以科学发展观为统领,以加快转型发展为抓手, 着力搞好企业文化建设，努力形成以新理念引领新发展的良好局面。　　

一、突出人本管理，打造家园文化　　

吕梁分行把对全行员工的思想管理、情感管理、民主管理等方式充分运用到文化建设活动当中，既重视制度约束的“刚”性管理，更重视情感连结的“柔”性管理，按照企业文化建设的具体要求谋划各项工作部署、评价工作成效、校正发展方向与经营策略。同时在实际工作和行动中尊重员工，理解员工，关心员工，爱护员工，努力构建起发展共谋、风险共系、责任共担、利益共享的和谐经营发展环境。　　

二、创新发展理念，激发企业活力　　

要在同业竞争异常激烈的形势下，赢得快速发展的先机，就必须统一全行思想，创新发展理念，以切合实际和前瞻性的思路营造相对优势。吕梁分行党委注重加强员工技能培养和制度执行力度，增强风险防御能力，在服务提升中加快业务发展，在业务发展中加快转型跨越，在员工素质提升中加强管理，在风险管理中加强创新，切实激发工作活力，提高各级管理者的执行能力与员工的勤勉敬业意识，确保各项决策执行到位。　　

三、结合渠道建设，树立品牌服务　　

将改进服务和行风行貌作为加强企业文化建设的一项重要内容，吕梁分行为客户服务工作注入具有精神价值和品牌价值的内涵。首先，加大ATM等自助设备的投放力度，并做好定期维护保养，及时清除故障，提高运行效率，其次，狠抓员工知识竞赛和技能练兵，树立工行品牌服务形象，并做好重点领域的检查整改督促工作，全面打造一支善经营、会管理、服务优的团队，在和谐的环境中共同推进各项业务的全面发展。（杨扬）