为树立农行良好形象，永吉支行营业室视客户为亲人，特别是为特殊客户提供特殊照顾服务，受到客户的广泛赞誉。

一直以来，该行极为重视对外服务工作。为做好特殊客户的金融服务，一方面加强员工思想教育，引导员工对于老弱病残的特殊客户要格外注意，予以特别关照。除了满足客户业务需求，在客户办理业务的全过程要细心照料，防止出现意外。另一方面，在客户接待和业务办理上，关注细节，做到无微不至。从客户一进入营业大厅开始，大堂经理就主动上前迎接客户，询问客户办理什么业务，并帮助特殊客户进行取号。对于因客观原因急于办理业务的客户，大堂经理与排号靠前的客户商量融通，尽量提前为特殊客户办理完毕。对于支取现金的，嘱咐客户将现金保管好，注意不要遗失；对于不会填单的，进行耐心指导等。凡此种种，尽最大努力满足客户金融需求。