临商银行银雀山支行扎实推进高端客户管户分配工作
2015/1/29 11:14:05 文章来源:第一金融网 作者:lsyqszh
文章简介:
临商银行银雀山支行不断深化“以客户为中心”的服务理念,强化个人中高端客户的维护工作;为了配合做好PCRM系统的客户信息补录任务,扎实推进高端客户管户工作。
银雀山支行安排专人积极参加总行组织的PCRM系统和贵宾卡业务管理的专题培训,针对客户分层、管户分配、产品适配、信息补录、指标考核、营销管理等方面的内容进行了认真细致的学习和实际操作,为下一步做好做实高端客户夯实基础;同时针对总行制定的PCRM系统客户信息补录任务进行细化分解,专人负责,确保顺利完成高端客户的管户分配和信息补录工作。银雀山支行通过扎实推进此项工作,提升了优质客户的占比份额,确保个人优质客户数稳步增加,优质客户综合贡献度不断提高。 |
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