建行枣庄市中支行加强自助设备维护分流柜面业务
2015/6/4 19:33:22 文章来源:第一金融网 作者:市中启轩
文章简介:
为有效分流柜面业务,挖掘并利用现有设备资源的服务能力,建行枣庄市中支行积极提升自助设备分流率。一是要求大堂经理熟知自助设备各项业务功能,在第一时间识别客户、分流客户;二是强化设备维护。密切关注自助设备钞箱状况、运行情况,发现问题及时排除、上报,确保正常使用。三是强化风险提示。要求大堂经理和柜员向客户做好风险提示,宣传自助设备安全使用注意事项,增强客户自我保护能力。 |
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