根据建湘函〔2015〕269号《关于认真学习宣传和贯彻落实“四个规范”、“三个严格”要求的通知》文件精神，建行湖南省分行营业部客户九部认真部署开展条线部门内的主题教育。

一是组织学习讨论。自营业部“四个规范、三个严格”文件要求下发以来，客户九部全体员工积极响应，主要负责人利用部门例会宣讲遵章守法、合规经营的目标、必要性和重要性，营造学习教育氛围。同时将本次学习讨论与当前正在进行的“三严三实”专题教育、内控合规教育、以及双基案防工作相互融合，对员工开展理想信念教育、党性党风党纪教育、廉洁自律教育等，将相关规定纳入员工学习培训内容，组织员工积极投稿、撰写学习心得。

二是员工行为管理到位。一方面针对近期多发问题及上级行指导意见，排查我部员工是否违反行为规范，与客户发生资金往来的风险、员工代办账户与我行信贷客户及高管发生大额借贷关系的风险，对风险问题点进行专项排查，对发现不合规问题组织积极整改，并落实责任，不断提升全员合规的主动性和自觉性。另一方面部门经理通过员工一对一谈心方式，充分了解员工的心理思想和家庭状况，高度关注员工盲目跟风炒股风险，切实加强员工行为动态管理。

三是梳理业务问题。一方面落实2014年-2015年初内部审计检查外汇业务问题的整改问责工作，确保今后不再出现重复问题，争取做到外汇信贷业务零不良发生。另一方面利用外管局综合检查契机，对2014-2015年一季度营业部所经办的外汇业务进行详细自查，加强条线风险管控。