工行陕西咸阳分行为了不断加强自助设备管理工作，提高ATM硬件正常运行率，结合季节特点，制定相应工作措施，并要求全辖抓好落实，抓出成效，确保向市民提供全天候的金融服务。
      一、抓时点、抓机房监控。该行要求本行机房值班人员实时监控全辖自助设备运行情况，发现问题，及时电话通知支行排除故障，把好实时关。
      二、抓过程。要求本行信息科技部每周对全辖ATM硬件正常运行率低的后五名支行，由部门经理上门帮促，帮助辅导，引起重视，尽快解决问题；每月对全辖ATM硬件正常运行率低的后十名支行，主管行长上门召开座谈会，以约谈的形式研究解决问题的办法。
      三、抓结果。每季对全辖ATM硬件正常运行率进行排名，全辖通报，插红旗亮黄牌，前十名插红旗，后五名亮黄牌。
      四、建立长效机制。一是重新修订科技专业对支行的考核办法，突出自助设备硬件正常运行率指标，重罚后五名支行；二是加强培训，开展对网点科技管理员、ATM专管员和支行主管行长的培训；三是召开片区座谈会，开展学先进上台阶活动。