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临商银行罗庄中心支行不断创新晨会形式效果好

2015/12/8  文章来源:自创  作者:孙建涛
文章简介:临商银行罗庄中心支行不断创新晨会形式效果好

 自开展标准化服务以来,临商银行罗庄中心支行充分发挥晨会对工作的部署、引导、激励作用,并通过不断的完善和改进,丰富其内涵,保证其质量,使之更加趋向实用和针对性,使晨会成为加强内部管理,提高工作效率的重要平台,该行在全行标准化服务测评中成绩一直名列前茅。  

一是除做好员工问好、整理服装等固定晨会形式外,不断更新晨会内容,晨会可以是近段时间工作重点、对前期工作的总结、总行下发的重要文件等,结合标准服务,强化员工的服务意识;或是小游戏、小笑话等活跃晨会气氛,使员工保持一个良好的心态投入一天的工作。  

二是轮流主持例会,让每个员工都有自我发挥的机会,对工作中不足的地方及时指出和批评,不仅锻炼了每位员工的沟通能力,提高了员工的语言表达能力,也激发了员工参与热情。  

三是通过现场模拟等进行现场演示、点评,促进比学赶帮,有利于查找不足,有效提高服务质量。
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