工行湖南娄底涟钢支行积极备战存款旺季大会战
2015/12/24 文章来源：无 作者：刘汉松
文章简介：涟钢支行备战旺季存款工作
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在2016年抓存旺季来临之际，工商银行湖南娄底涟钢支行通过晨会、员工大会等多种形式学习开展旺季存款竞赛的重要意义，要求大家树立超越自我、战必胜的信心和动力，形成争市场、抢客户、努力扩大市场份额的浓厚氛围，积极采取多项措施，确保2016年存款实现“开门红”。
一是加强业务培训，提高员工营销技能。该行每周利用一个晚上时间分部门组织员工集中学习各种金融产品和操作规程，使每位员工能够熟练掌握，以便针对不同需求的客户有的放矢开展营销，使客户可以在工行找到最需要的产品，提高营销效率。
二是提高服务水平，依托服务争揽客户。该行高度重视服务工作，努力从各个方面提升服务水平，不仅仅局限于站立服务、“三声服务”等，还要深挖优质服务内涵，实现高效服务与人性化服务。针对不同客户的不同需求，制定方案，让每一位来办理业务的客户，都能够高兴而来，满意而归。
三是严格内控管理，确保安全稳健运行。该行从提高员工规章制度和内控案防意识入手，倡导人人关注风险、事事关注风险、时时关注风险，使每个人切实做到按章操作，经办每一笔业务无风险无差错，确保全行各项业务稳健运行。 |
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