建行石家庄藁城支行真诚服务受到客户由衷赞扬
2018/5/31 21:38:51 文章来源:第一金融网 作者:徐长青 李…
文章简介:
日前,一位客户来到建设银行石家庄藁城支行,表达了自己的感谢之情。原来,该客户的父亲已经85岁了,长期卧病在床,行动不便,无法亲自前往建设银行石家庄藁城支行网点办理新卡激活业务。当客户到该支行咨询代办激活新卡事项时,支行的主管耐心细致地解答了客户的疑问,并打印出客户需提供的代办证明材料。随后,支行抽调两名工作人员前往养老院,对客户提供的持卡人进行了录音录像等代办激活卡的资料采集工作。当该支行的工作人员出现在养老院时,客户十分兴奋:“建行的服务真周到,为客户着想,让人佩服”。正是这种温馨的服务,使客户倍受感动,也较好地传递了建设银行优质服务客户的大行风范。 |
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