根据中国银行业协会“普及金融知识万里行”活动总体安排,按照省联社在全省农信社开展“普及金融知识万里行”活动的要求,文安农商银行周密部署、积极宣传,按照方案要求认真策划。 一、及时动员,提高认识 一是总行成立“普及金融知识万里行”活动领导小组,负责活动的总体指导、组织、部署和监督。二是召开活动动员会,认真学习上级下发的“普及金融知识万里行”活动实施方案,根据自身实际情况和辖区公众需求制定了具体的实施方案机相应领导小组,确保活动层层抓落实。 二、多样宣传,确保成效 一是充分利用各种宣传媒介。利用手机短信向客户发送宣传短信;通过LED屏滚动播放金融知识;通过文安农商行微信平台推送反假币、反洗钱、防范电信诈骗等金融知识。 二是根据自身实际情况和辖内公众需求突出宣传重点,将防范和打击非法集资、支持“三农”及小微企业、支持县域经济等内容有机结合。通过走进企业入户发放及柜台服务,共计张贴宣传海报38张,摆放宣传展牌38个,发放宣传资料11000余份。 三是与政府、人行、消协等多个部门联合开展活动,扩大宣传覆盖面,对各类金融消费群体开展针对性的金融知识宣传,提升宣传实效。 三、建立队伍、加强培训 为确保宣传活动的常态化,文安农商银行从各部门抽调业务骨干,组建高素质的宣传团队。同时加强宣传队伍的业务培训,确保其掌握全面的金融知识和必要的应答口径,合理引导投诉和咨询的客户,明确告知办理流程,减少技术性表达,保证大众听得懂,记得住。 通过大力的宣传活动,社会各界反映强烈,文安农商银行知名度进一步提升,社会形象进一步增强。同时,激发了员工工作的积极性,服务水平得到了更进一步的提升。 |
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