建行石家庄分行秉承对户外劳动者尊重与关怀的初心,打造“劳动者港湾”,主动开放网点服务资源,积极履行社会责任,为有需要的人送去温暖,向劳动者致敬。优化环境,感受真情,建行“劳动者港湾”布局和服务总是给人以安全、舒适及友好的感受,让走进其中的劳动者倍感温馨。同时,建行“劳动者港湾”不断丰富新金融服务范围与内容,在更好地服务群众、回报社会过程中体现大行担当。 10月26日上午,一名年纪较大的女性客户来到石家庄万达广场支行劳动者港湾喝水休息,期间向支行大堂经理咨询支付绑卡业务,表示其想要在某交易平台购买理财产品,需要用银行卡支付手续费,不知如何进行绑定。该客户操作手机打开了一个陌生界面,这一举动引起了大堂经理的警觉。大堂经理进一步询问该平台的交易细节,客户表示在这个平台的理财收益可提现至银行卡,也可直接转到微信零钱,非常方便灵活,但需要先行支付高额手续费。该平台服务器开设在境外,“收益提现”的方式为个人账户转账,十分可疑,大堂经理针对该交易平台的风险因素向客户一一进行提示,客户忽然醒悟,立即卸载了该交易平台。客户称前段时间在网上添加了一个“理财讲师”的微信,该交易平台就是由其推送的。大堂经理向客户递送了防范电信诈骗宣传折页,细致讲解了一些针对中老年客户的新型诈骗手段,客户听后十分感谢大堂经理的贴心提示,对建行的优质服务赞不绝口。(田雪纯 李宪民) |
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