投资型保险代理人不告诉你的十件事
2012-5-3 9:58:01 文章来源:中金在线 作者:佚名
关键词:投资型保险 保险代理人 分红寿险 核心提示:作为代理人,销售好卖的产品、取得佣金收益就是他们最重要的事。你要注意,有时候代理人隆重推荐的产品,并不一定就是优秀产品,而一些看起来并不热门的保险,可能更适合你。
8、他们不负责解释理赔
某前保险代理人说:“保单就是两三张纸,到合同便是本小册子,而到理赔时,则会出现一本厚厚的辞典,解释什么赔,什么不赔。”推销产品时,他们一向依照保单形容从简;签署合同时才会解释合同上的复杂条款;而到了理赔环节,这部分工作由专门的理赔人员负责,代理人就不负责解释了。有时投保人会把拒绝理赔的情况视做“合同猫腻”,其实问题不在你跟代理人签署的合同上,而在理赔解释环节。这种情况下,你没法追究代理人的过错。但他们并不是没有义务提醒你各种可能的情况,如果他们在签署合同时对客户解释清楚条款并充分提醒了注意事项,不忽略、误导或者过度夸大,理赔纠纷也是不会产生的。 |
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