1.购买前应详细了解自己所购买保险产品的特点 保险是一种特殊的商品,如同其他商品一样,我们在购买前应当仔细挑选,了解想购买的产品是否适合自己。不要仅仅听取保险代理人的讲解或是阅读了保险产品的宣传彩页就决定购买保险产品。一定要仔细阅读保险条款,对交费期限、退保损失、保险责任等方面要重点留意。如果有不理解的地方,就要仔细的询问清楚后再购买。因为保险毕竟对一个家庭来说毕竟是数目不小的开支,所以还是要慎重地对待自己所消费的保险产品和消费行为。 2.购买过程中应当保证投保过程的规范 在投保时,联系地址及联系电话等个人资料应当详细填写并保证准确,因为保险合同的期限一般比较长,如果目前的服务人员离职,而公司其他的服务人员无法根据地址联系到我们的话,后续的服务将无法开展。 对于投保申请书中的问题应当如实作答,不要因为担心影响承保而刻意隐瞒病史等信息,以免在后续理赔过程中出现纠纷。 投保申请书抄录内容,以及所有的投保资料中的填写部分,务必要保证亲自填写及签字确认。 3.认真对待回访及犹豫期 保险产品是通过保险代理人销售出去的,公司回访是对销售人员的销售品质的监督和把控,作为投保人是应该认真对待的。在签收保险合同后,投保人有10天的犹豫期,保险公司会在犹豫期之内进行电话回访,这也是保护投保人利益的一道重要的屏障。接到保险公司回访电话的时候,您应该认真地对待回访人员提出的问题,遇到不清楚的内容要及时向回访人员了解和咨询。如果您对保险公司的回访电话敷衍了事,随意回答问题或者拒绝接听电话,保险公司就无法知道您是否了解保险产品以及投保人、被保险人的权利和义务,最终您的切身利益会受到一定程度的损害。 我们在购买保险产品的时候都要关注这几个方面。在事前要对这个保险产品有所了解,要对销售的机构和销售人员的资质有所关注。在事中要对您的权益,特别是签名,阅读保险条款等等都有所关注,你要关注面对的销售人员他是不是在销售的过程中对您有一些欺骗行为。在事后你要关注权益的维护,比如说犹豫期退保的问题,比如说在回访的时候应该进一步了解是不是购买到了所需要的保险产品等等。这样,我们才能对购买的保险有一个充分的了解,乐享无忧。 |
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