“先赔后审” 太平人寿山西客户一分钟体验理赔
2014-3-26 15:13:10 文章来源:太平人寿 作者:太平人寿
核心提示:“先赔后审” 太平人寿山西客户一分钟体验理赔
近日,太平人寿山西客户 宋 女士亲身体验了太平人寿的“先赔后审”理赔服务,客户从申请理赔到收到保险金,整个过程用时仅1分钟,这种新鲜快捷的理赔模式让客户赞叹不已。
宋 女士于2011年4月为其女儿投保了阳光天使附加少儿IPA组合医疗险,2014年1月被保险人因支气管肺炎住院治疗。2014年3月7日下午5时许,公司收到客户 宋 女士提交的理赔申请资料,理赔人员当即通过IPAD客户端进行了案件受理操作:17:13:40开始录入, 17:14:11即顺利结案,全程仅用1分钟便实现了赔付实时到账。整个理赔过程获得了客户 宋 女士的高度称赞:“想不到在太平人寿理赔,一个短信验证码就解决问题了”。 |
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