业务员老孙近期成功签约两份高额保单,成功的背后,体现业务员老孙真心帮助他人,铸就自己成功的感人故事。 一次老客户回访途中,发现一位老者带着孩子玩耍,备感亲切幸福,便主动走上去,夸赞爷孙俩真是幸福两代人.老人很高兴,便与老孙闲聊起来……恰巧他是平安的老客户,老孙更主动送上最新的客户服务报,将报纸上的最新资讯,与客户展开谈论…...聊着聊着,老人有些伤感,说外孙是超生的户口一直落不下,全家人都在犯愁.业务员老孙主动安抚,说要不找我朋友看看能不能帮忙,老人甚是感激,并主动互留了地址电话。 从此老孙就与经常对客户问寒问暖,对客户的老保单,更是主动询问,主动办理:该领取了,就提前帮助客户办理;地址变了,就第一时间协助变更;客户出险,就以最快的速度,帮助办理理赔…… 客户对老孙的服务赞不绝口,同时,也认识到自己家庭的保障不足,最近,主动要求老孙投保了两张高额保单. 一张服务报,架起了客户与保险代理人的友谊桥梁,更是将保险对家庭的关怀,对家庭的责任,送到了千家万户,真是”小报纸,大服务”. |
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