平安多渠道服务，为客户提供便捷
2014-11-29 20:47:43 文章来源：平安寿险 作者：佚名
文章简介：
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平安寿险销服中心通过多渠道服务为客户办理了贷款，快速、多渠道的服务使客户感受到了平安的优质服务。
近日，发展柜面有一位亲办客户到柜面要办理贷款业务，经柜面审核，由于该单被保险人为未成年人，还需提供被保险人的户口本，但客户说孩子的户口本在老家，但他现在非常急需用钱买房子。柜面人员了解客户的情况后，第一时间引导客户注册了一帐通，并同时开通了一帐通高级权限，客户在柜员的指导下登陆一帐通进行保单贷款的操作，业务完成后，客户激动地说：“真是太谢谢你们啦，如果没有平安公司的一账通自助服务，我的房子就泡汤了。谢谢你们，谢谢平安！“
多渠道服务方式的开通，能使客户更快捷的办理业务，为客户所想，为客户便利，真正体现了优质服务。 |
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