北京工行开展“现金服务推动日”活动真情服务首都广大市民-北京工行

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北京工行开展“现金服务推动日”活动真情服务首都广大市民

2010-1-7 9:07:26 文章来源：本站原创作者：佚名【字体：小大】

新年伊始，记者从工商银行北京市分行获悉，为进一步提高现金服务水平，加强对人民币收付业务的推广普及工作，该行在朝阳、海淀、宣武、丰台等地区开展了“现金服务推动日”试点活动，向广大客户提供了零钞兑换、残缺币兑换等服务，并为市民耐心、细致地讲解了如何识别假币的方法，得到了市民的一致认可和好评。
据介绍，作为首都第一大金融机构，北京工行一直把服务百姓和履行社会责任作为服务工作的根本宗旨。此次“现金服务推动日”试点活动，该行统筹协调、精心策划，根据首都不同地区的特点，选择了多家机构作为开展活动的试点网点；不仅如此，该行还结合不同区域的经济特点，充分发挥地方优势，分别选择了幼儿园、小学、电子市场、大型社区等人员密集、小面额票币流通量大、零钞沉淀集中的地点举办此次活动。
据了解，此项活动的开展得到了广大儿童和家长的积极响应与支持，孩子们携带平日中积攒下来的零钱，抱着自己心爱的存钱罐到北京工行的网点进行兑换，该行员工热情地为前来兑换零钞的孩子们介绍了人民币的有关知识，对教育孩子们爱护人民币，从小培养节俭的习惯做出了积极的努力。不仅如此，对于出行不便的老人，该行还派专人上门服务，在老人家中为其办理兑换业务；同时，针对社区内老年人深受假币困扰，急于了解反假知识的需要，该行工作人员及时发放反假宣传手册，耐心细致地为广大客户讲解假币的识别要领。此次活动，该行共为市民兑换零钞1000余笔，兑换残缺污损人民币近200笔，发放各类反假币宣传手册2000余册，很好地宣传了人民币的相关知识，增进了市民对人民币的进一步了解，在提高了该行现金服务水平的同时，也服务了广大首都市民。
北京工行相关负责人表示，在新的一年里，该行将在更大范围内开展此类活动，进一步提高现金业务服务水平，更好地为首都市民提供优质、便捷的金融服务。

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